Politique de remboursement/Politique de remboursement

Droit de rétractation et critères de remboursement

Le droit de rétractation peut être exercé dans les 14 jours suivant la réception du produit de la manière suivante:

Avant l'expiration du délai susmentionné, le Client est tenu de communiquer à GASTRO FARO Sagl sa volonté de retourner le produit commandé par ce canal. La communication peut être envoyée à caffeantico@hotmail.com ou gastrofaro16@gmail.com.
Le Client sera contacté et devra être en mesure de fournir le numéro inscrit sur le document de transport, après quoi les conditions de rétractation du retour seront indiquées.

Au moment du retour, GASTRO FARO Sagl vérifiera la conformité de la marchandise et si des anomalies sont constatées qui entraînent irrémédiablement l'utilisation du produit, aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas contraire, GASTRO FARO Sagl prendra en charge l'intégralité du montant dû qui sera réglé dans les 5 jours ouvrables par virement bancaire ou carte de crédit.

Le remboursement du prix payé pour l'achat du produit comprend les frais de port.